經(jīng)常有朋友在交流中問到，我們在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時候，尤其在我們的銷售過程中，如何將我們企業(yè)有的資源數(shù)字化地呈現(xiàn)并快速與客戶成交？
疫情之下的企業(yè)越來越現(xiàn)實，除了營銷收入，其他都是成本，誰能營收，誰就能生存。所以，要數(shù)字化就要跟銷售掛鉤，只要能降本增效，銷售的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就容易往下進(jìn)行，隨之往下的供應(yīng)采購、生產(chǎn)等也就很順利數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
雖然很多企業(yè)還不知道應(yīng)該如何數(shù)字化，但現(xiàn)階段的不少企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型早已不止于公眾號、小程序、微商城、社群等這些“初級操作”，能打通推廣、導(dǎo)購、支付、營銷、采購、生產(chǎn)等前臺后端等，才可以稱其為“全鏈路數(shù)字化”。
全鏈路數(shù)字化不僅是系統(tǒng)和硬件設(shè)備,而且是包括物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施和智能應(yīng)用在內(nèi)的全套解決方案,以及包含顧問、實施、運(yùn)維在內(nèi)的全方位、一攬子解決方案和服務(wù)，企業(yè)想要在短時間需要在每一個環(huán)節(jié)都實現(xiàn)數(shù)字化，這是不大現(xiàn)實的，商淘核貨寶認(rèn)為：整體的全鏈路數(shù)字化可以分階段進(jìn)行。
第一步：信息化
營銷的信息化是將企業(yè)原來線下操作的流程搬到線上，尤其是渠道管理，上線銷售管理軟件可以讓銷售的整個環(huán)境規(guī)范化，中間過程能夠獲得數(shù)字化記錄，并形成數(shù)據(jù)，供后續(xù)數(shù)據(jù)分析。
將原來每天的經(jīng)銷商手工傳送excel表單變成使用網(wǎng)上訂貨平臺讓經(jīng)銷商提交訂單信息，形成企業(yè)的訂單數(shù)據(jù)。
第二步：精細(xì)化
銷售管理軟件的迭代是由功能實現(xiàn)到注重體驗，企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程也是從粗到細(xì)的。一般企業(yè)會有自己的渠道管理，會有獨(dú)立的價格體系，建立渠道管理系統(tǒng)，讓業(yè)務(wù)經(jīng)理按企業(yè)規(guī)定設(shè)置相關(guān)的價格系數(shù)，每個經(jīng)銷商執(zhí)行相應(yīng)的價格體系；
如果企業(yè)有CRM系統(tǒng)，價格體系可以從CRM傳遞過來，將銷售渠道數(shù)字化管理起來。
第三步：一體化
目前大部分企業(yè)的信息化是已經(jīng)逐步開始，但由于部門的管理或者流程原因企業(yè)已經(jīng)上線了諸如ERP管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等獨(dú)立的信息化系統(tǒng)，不同的系統(tǒng)及模塊，倘若在信息交互上不能聯(lián)動，就會成為一座座孤島，大大降低作業(yè)效率，因此系統(tǒng)間需要聯(lián)動起來。
全渠道管理系統(tǒng)一方面是和前臺銷售渠道訂單收集，另一方面是和后端供應(yīng)商、采購系統(tǒng)交互，渠道經(jīng)銷商的折扣價從哪里來，使用渠道管理軟件，從企業(yè)的經(jīng)銷商價格體系、如果有上線CRM的企業(yè)就從CRM系統(tǒng)傳送過來。
第四步：自動化
將很多的員工手工重復(fù)執(zhí)行的事情，交給系統(tǒng)自動化完成，有了銷售管理系統(tǒng)這種信息化的系統(tǒng)，無需進(jìn)行人力發(fā)送。舉個例子， 如果經(jīng)銷商是做淘寶、tmall、拼多多、京東等電商渠道，相關(guān)訂單可以直接傳送到企業(yè)渠道管理，進(jìn)行統(tǒng)一發(fā)貨，做到零庫存，經(jīng)銷商就做經(jīng)銷商該做的事情。
經(jīng)銷商渠道自動化之后，經(jīng)銷商會變得輕松起來，同時，企業(yè)的數(shù)據(jù)池中的數(shù)據(jù)也慢慢變得豐富起來。
第五步：智能化
運(yùn)用企業(yè)掌握的全面的、精細(xì)化的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)分析進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和建模，賦能企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷渠道，提升企業(yè)效率降低企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險。
全渠道管理系統(tǒng)通過對接采購系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)以及供應(yīng)商管理系統(tǒng)，智能化的分析、自動化的數(shù)據(jù)報表，能動性地呈現(xiàn)出企業(yè)現(xiàn)有庫存，采購能力和生產(chǎn)能力，滿足企業(yè)訂單發(fā)貨，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，提升企業(yè)人效比。
傳統(tǒng)企業(yè)要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就要通過信息技術(shù)將傳統(tǒng)線下作業(yè)流程進(jìn)行升級改造，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)降本提效的過程。企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型要有要求，有方案，還要有組織配套和執(zhí)行力才能落地。
在 “十四五” 制造強(qiáng)國戰(zhàn)略的指引下，商淘核貨寶將積極推廣傳統(tǒng)企業(yè)解決方案，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，助力更多的傳統(tǒng)企業(yè)通過全渠道、全鏈路數(shù)字化營銷在全球競爭的格局下持續(xù)搶占先機(jī)。
